Kommunikation auf Augenhöhe

Wo Menschen zusammenarbeiten, können auch Konflikte entstehen. Doch im hektischen Berufsalltag bleibt nicht immer ausreichend Zeit, Konflikte frühzeitig zu klären oder auf beginnende Spannungen zu reagieren.

Wir stellen Ihnen ein Kommunikationsmodell vor, welches Sie dabei unterstützen kann, Konflikten vorzubeugen oder diese konstruktiv zu lösen. Es werden Aspekte der Kommunikation vermittelt, die für ein respektvolles und konstruktives Gespräch hilfreich sind. Basierend auf dem Kommunikationsmodell von Marshall B. Rosenberg geht es dabei auch um eine innere Haltung, die eine neue Sicht auf Vorwürfe und Schuldzuweisungen ermöglicht. So können Lösungsstrategien gefunden werden, die für alle Beteiligten passen.

In unserem Live-Online-Seminar in Zusammenarbeit mit der IKK classic gehen wir auf folgende Fragestellungen ein:

• Bedeutung von respektvoller Haltung und Sprache für das soziale Miteinander
• Bewertungen und Urteile als Kommunikationsblockaden kennenlernen
• Lösungen formulieren, die von allen Beteiligten mitgetragen werden können

Referentin

Irene Beierstedt (Psychologin, M.A. Personalentwicklung, Syst. Beraterin)