Lösungen für Konfliktsituationen gemeinsam erarbeitenMediation für Handwerksbetriebe

Wenn es im Betrieb zu Konflikten kommt, können Betroffene Unterstützung bei der Handwerkskammer erhalten. Personalberater Klaus Dettmar ist zertifizierter Wirtschaftsmediator und unterstützt bei Uneinigkeiten.

Tragfähige Lösungen finden

Das Ziel einer Mediation ist es, Klarheit in den Konflikt zu bringen, diesen zu entschärfen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu erarbeiten. Oft enden Konflikte sonst vor Gericht oder gefährden die Existenz des Betriebes auf andere Weise. Die Hinzuziehung eines Mediators als unparteiische Person bietet die Chance, nachhaltig eine Lösung für die belastende Situation zu finden.

Die Mediation findet auf neutralem Boden statt und alle besprochenen Inhalte werden streng vertraulich behandelt. Voraussetzung ist, dass alle Beteiligten dem Mediationsangebot freiwillig zustimmen.

Ablauf einer Mediation

Zahl eins

Vorgespräch

  • Erläuterung des Vorgehens
  • Gemeinsame Festlegung des Teilnehmendenkreises
  • Klärung der Rahmenbedingungen

Zahl zwei

Durchführung

  • Klärung der Konfliktthemen und Interessen der
    Konfliktparteien in neutralen Räumlichkeiten
  • Der Mediator moderiert die Gespräche als neutrale
    dritte Person

Zahl drei

Ergebnis

  • Gemeinsame Vereinbarung einer Lösung unter Berücksichtigung der Interessen aller Beteiligten
  • Schriftliche Fixierung der Mediationsvereinbarung

 Das Angebot ist für eingetragene Betriebe der Handwerkskammer kostenlos und gilt für innerbetriebliche Konflikte, zum Beispiel in der Mitarbeiterschaft, in der Führungsebene oder auch in Nachfolgeprozessen. 

Klaus Dettmar ist Ihnen bei Fragen gern behilflich Fotostudio Sascha Gramann

Klaus Dettmar

Betriebs- und Gründungsberatung

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21684 Stade

Tel. 04141 6062-88

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