Das erfolgreiche Kundengespräch

ausreichend freie Plätze

Details

Kosten

Kurs: 160,00 €*

Unterricht

06.03.2025

Wochenende

Lehrgangsdauer 8 UE (à 60 Minuten)

Lehrgangsort

TZH Braunschweig

Hamburger Straße 234

38114 Braunschweig

Kontakt

Iris Beres

Tel. 0531 1201-403

beres--at--hwk-bls.de

Unverbindliche Anfrage

Manchem liegt es von Natur aus, manchem fällt es schwerer: Das erfolgreiche Gespräch mit dem Kunden, an dessen Ende möglichst beide Seiten zufrieden sind und vielleicht sogar eine lange und harmonische Geschäftsbeziehung entsteht. Vieles, was dafür notwendig ist, kann man aber lernen, denn es ist kein "Buch mit sieben Siegeln". Wie Sie gute Kundengespräche führen und geschäftlich noch erfolgreicher  werden können, erfahren Sie in diesem Seminar.

Themen sind:

- Der erste Eindruch - Grundsteine für gegenseitiges Vertrauen
- Informationsbedarf der Kunden
- Schwierige Gesprächspartner
- Richtige Fragetechniken
 - Zuverlässige Weiterverfolgung des Gesprächs

Hinweis zu Kosten

* ggf. zzgl. Lernmittel und Prüfungsgebühren

Zertifizierung