Markenzeichen für mehr ErfolgMarketingtipps für Handwerker

Um sich am Markt behaupten zu können, müssen Sie als Handwerker bzw. Handwerkerin

• das richtige, vom Markt nachgefragte Produkt,
• zum richtigen Zeitpunkt, dann wenn der Kunde es braucht,
• mit dem richtigen Kosten-Nutzen-Verhältnis für den Kunden,
• am richtigen Ort, entweder auf der Baustelle, im Ladenlokal oder im Internet, anbieten.

Wenn Sie erfolgreich sein wollen, präsentieren Sie dem Kunden das Dienstleistungsangebot und die Kompetenz zur Problemlösung auf allen geeigneten Wegen.

Darüber hinaus werden Kunden nur langfristig gebunden, wenn diese Ihnen und Ihrem Unternehmen Vertrauen entgegenbringen. Verlässlichkeit, Flexibilität, Kundenfreundlichkeit und die Ausrichtung an den individuellen Bedürfnissen der Kunden führen zu dauerhaften Kundenbeziehungen.

Unternehmen, die ein familienfreundliches Arbeitsumfeld schaffen, punkten bei Fachkräften als Arbeitgeber. Auch aus betriebswirtschaftlicher Sicht lohnt sich Familienfreundlichkeit, wenn dadurch Kosten vermieden werden, die sonst durch die Überbrückung von Elternzeitphasen oder die Wiedereingliederung nach der Elternzeit entstehen. Familienfreundliche Maßnahmen haben positive Folgen:

• Beschäftigte kehren frühzeitig aus der Elternzeit zurück
• Die Beschäftigen werden stärker an den Betrieb gebunden
• Die Kosten der Personalsuche bleiben gering
• Die Produktivität des Betriebs steigt
• Die Attraktivität als Arbeitgeber nimmt zu
• Das Ansehen des Unternehmens in der Region steigt

Als "ausgezeichnet familienfreundlicher Betrieb" dürfen Unternehmen zwei Jahre lang kostenlos mit dem Siegel werben. Auch auf der Internetseite des Projekts wird das Unternehmen als gutes Beispiel vorgestellt.

Hinweis

Wie familienfreundlich Ihr Betrieb ist, können Sie mit Hilfe eines Fragebogens unter www.famisiegel.de ermitteln.

Vor dem Hintergrund der demografischen Entwicklung ist es wichtiger denn je, sich frühzeitig auf die Anforderungen einer älter werdenden Gesellschaft einzustellen. Handwerksbetriebe, die Kunden mehr Lebensqualität, Wohlbefinden und Eigenständigkeit bieten, können sich langfristig neue Geschäftszweige und Zielgruppen erschließen.

Von dem Markenzeichen "Generationenfreundlicher Betrieb" profitieren Unternehmen, die generationenfreundliche Produkte und Dienstleistungen für die individuellen Wünsche und Bedürfnisse verschiedener Altersgruppen anbieten. Mit dem Markenzeichen können Sie diese gezielt bewerben und von Kunden besser gefunden werden.

1. Machen Sie sich mit einer Checkliste ein Bild davon, inwieweit sich Ihr Betrieb bereits für das Thema Generationenfreundlichkeit engagiert. Die Mitarbeiter der Handwerkskammer prüfen diese Checkliste und schauen gemeinsam mit Ihnen, wo Ihr Betrieb steht und was die nächsten Schritte sind.
2. Absolvieren Sie oder mindestens einer Ihrer Mitarbeiter das 16-stündige Basisseminar mit vier praxisorientieren Modulen oder lassen Sie Ihre bisher erworbenen vergleichbaren Qualifikationen und Referenzprojekte anerkennen.
3. Ein Berater der Handwerkskammer besucht Sie in Ihrem Betrieb. Dabei unterzeichnen Sie eine Selbsterklärung, mit der Sie sich zum beständigen Einsatz gegenüber den Zielen und Inhalten des Markenzeichens verpflichten. Anschließend erhalten Sie Ihr Markenzeichen mit einer repräsentativen Urkunde. Zudem werden Sie kostenfrei auf der Website www.generationenfreundlicher-betrieb.de in einer bundesweiten Datenbank sowie auf der Website der Handwerkskammer Braunschweig-Lüneburg-Stade gelistet und können mit dem Logo des Markenzeichens werben.

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